τηλέφωνο παραγγελιών 2310 278301

Όροι χρήσης

΄Οροι Χρήσης

 

1.Τα προσωπικά σας στοιχεία (διεύθυνση, τηλ, κτλ.) δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους και χρησιμοποιούνται μόνο για την διεκπεραίωση της συναλλαγής.

2. Έξοδα αποστολής.

Το κόστος αποστολής των βιβλίων διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος τους και τις τρέχουσες τιμές των ΕΛΤΑ. Μέχρι ένα κιλό τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής είναι περίπου τέσσερα (4) euro.

Για αγορές πάνω από 50€ δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής.

 

3.Αγορές με πιστωτική κάρτα.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί σε συνεργασία με την τράπεζα Πειραιώς, η οποία και διαβεβαιώνει για την ασφάλεια των συναλλαγών μας. Τα τραπεζικά στοιχεία δεν καταγράφονται στη βάση δεδομένων μας, η αποστολή και διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας (SSL 128 bit) από το winbank paycenter της Τράπεζας Πειραιώς.

 

4. Αγορές με αντικαταβολή.

Στις αγορές με αντικαταβολή το κόστος της αντικαταβολής επιβαρύνει τον παραλήπτη.

---------------------------------------------------------------

Συχνές ερωτήσεις:

1.Πως μπορώ να αγοράσω;

Καταρχήν πρέπει να γραφτείτε ως μέλος στην ιστοσελίδα.

Για να  αγοράσετε κάποιο προϊόν πατάτε το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι" όταν βρείτε το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε και αυτό θα προστεθεί αυτομάτως στο καλάθι των αγορών σας.

Αν για κάποιο λόγο επιθυμείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την επιλογή του προϊόντος που ήδη επιλέξατε και βρίσκετε στο καλάθι σας, μπορείτε απλώς να το βγάλετε από εκεί πατώντας το εικονίδιο του κάδου ανακύκλωσης στην ιστοσελίδα του καλαθιού σας.

Αφού τοποθετήσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε στο ''Καλάθι'', τότε πατάτε το κουμπάκι ''Ταμείο'' όπου εκεί βλέπετε το συνολικό ποσό των αγορών σας, τα είδη που διαλέξατε και επιλέγετε εσείς τον τρόπο που θέλετε να σας τα αποστείλουμε (Ελτα ή Courier) καθώς και τον τρόπο που θα μας πληρώσετε (αντικαταβολή, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα).

 

2.Πως γίνομαι μέλος;

Κάτω από το πεδίο που ζητάει όνομα χρήστη και κωδικό υπάρχει σύνδεσμος που λέει: «Δεν έχετε λογαριασμό; Εγγραφή». Πατάτε εγγραφή και ακολουθείτε τις οδηγίες. Μόλις συμπληρώσετε τα στοιχεία σας θα σας αποσταλεί αυτόματα ένα mail ενεργοποίησης του λογαριασμού.

 

3.Συμπλήρωσα τα στοιχεία μου και δεν ήρθε mail ενεργοποίησης.

Κάποιοι πάροχοι ίντερνετ και κάποια εταιρικά κέντρα διαχείρισης αλληλογραφίας αναγνωρίζουν τα mail ενεργοποίησης ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα το mail ενεργοποίησης να καταλήγει στον φάκελο spam mail ή και να μην παραδίδεται καθόλου. Ελέγξτε τον φάκελο spam mail ή επικοινωνήστε μαζί μας στο info@metheksis.gr.

 

4. Δεν έχω πιστωτική κάρτα, τι να κάνω;

Κατά τη διάρκεια που συμπληρώνετε την φόρμα αγοράς, υπάρχει επιλογή "πληρωμή με αντικαταβολή".

 

5. Πως ξέρω ότι δεν θα εκμεταλλευτείτε τα στοιχεία της κάρτας μου;

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας λειτουργεί σε συνεργασία με την τράπεζα Πειραιώς, η οποία και διαβεβαιώνει για την ασφάλεια των συναλλαγών μας. Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μεταφέρεστε στον ασφαλή server (redirection) της τράπεζας Πειραιώς. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν καταγράφονται στη βάση δεδομένων μας και η αποστολή και διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας (SSL 128 bit) από το winbank paycenter της Τράπεζας Πειραιώς.

6. Πως παραλαμβάνω τα βιβλία;

Τα προϊόντα που έχετε επιλέξει αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει, και με τον τρόπο που ορίζετε εσείς. Το κόστος αποστολής των βιβλίων διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος τους.

Αν έχετε παραγγείλει με αντικαταβολή τα προϊόντα έρχονται μέσω ΕΛΤΑ και ο χρόνος παράδοσης του είναι αυτός που ορίζετε από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Σε περίπτωση που η αγορά σας υπερβαίνει τα 50euro τότε η αντικαταβολή επιβαρύνει το www.metheksis.gr. Για παραγγελίες μικρότερης αξίας επιβαρύνεστε με το αντίστοιχο τέλος.

 

Αν παραγγείλετε με πιστωτική κάρτα τότε η αποστολή γίνεται με Courier ή με συστημένο γράμμα μέσω των ΕΛΤΑ με παράδοση στη διεύθυνση που μας έχετε δώσει και με την χρέωση που έχετε προπληρώσει. Η παράδοση συνήθως γίνεται την επόμενη μέρα αν δεν είναι σαββατοκύριακο ή αργία και αν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία σας έως την 13:00 ώρα.

 7.Πως κάνω download το e-book που αγόρασα;

 Τα e-book προϋποθέτουν χρήση πιστωτικής κάρτας. Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή τα στοιχεία πιστοποιούνται από την τράπεζα και αν συμφωνούν εγκρίνεται το download (μεταφόρτωση).Αμέσως μετά (εντός πέντε λεπτών) σας αποστέλλεται ένα e-mail με τον σύνδεσμο και τον κωδικό της μεταφόρτωσης. Εναλλακτικά μπορείτε να πατήσετε πάνω στις πληροφορίες αγοράς και πατώντας πάνω στο βιβλίο που αγοράσατε να ξεκινήσετε τη διαδικασία μεταφόρτωσης.